Гарантии качества

Мы рассказываем о своей любви к клиентам по-разному: аккуратная упаковка, подарочные сертификаты, приятные скидки и акции и, конечно, неизменно высокое качество товара. Уютная пижама не потускнеет после пары стирок (конечно, если правильно за ней ухаживать), а нижнее белье не превратиться в бесформенный кусочек кружев.

Срок носки белья зависит не только от того, как за ним ухаживать, но и от качества ткани и фурнитуры. И за это мы готовы поручиться! Все комплекты, трусики, боди, пижамы и халаты выполнены не только из высококачественного, но и гипоаллергенного материала. А это значит, что даже самая нежная девочка сможет насладиться нашим товаром и заботой.

Мы несем ответственность за каждую из позиций, представленных на сайте. Грамотные менеджеры ответят на все возникшие вопросы до и после покупки. Не стесняйтесь, неуместных вопросов не бывает!

Ответы на наиболее частые вопросы можно найти здесь: https://lova-lova.kz/faq/

Гарантия возврата

Мы вернем товар в течение 14 дней с момента получения товара. Возврату подлежат только халаты, пижамы, пеньюары. К сожалению, в эту категорию не попадает нижнее белье, чулки или носки. Более подробно об этом можно прочитать здесь: https://lova-lova.kz/faq/

Обратите внимание, что на них не должно быть следов носки, а все ярлыки и наклейки на месте. Такие ограничения обусловлены действующим законодательством, а именно законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» ст. 30. Все почтовые расходы клиент берет на себя.

Возврат денежных средств

Денежные средства поступят на карту в течение 7 рабочих дней. В большинстве случаев перевод осуществляется раньше, в этом вопросе многое зависит от банка эмитента.

Наверх